La SAD, Groupe familial créé en 1973, distributeur de matériel pour 3 univers sur l'arc antillais : Bâtiment & jardin, Piscine & Spa et Marine & Loisirs. Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et travailler dans une ambiance conviviale dans un groupe en plein essor.
Nous recrutons un Technico-Commercial Bateaux (H/F) à Jarry (Baie-Mahault).
Rattaché(e) à la Coordination SAV et à votre Chef des ventes, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et la performance commerciale du centre technique.
Vos missions incluent :
- Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité
- Assurer la réception et la remise du matériel selon les process internes
- Établir et suivre les devis
- Créer les dossiers, saisir les ordres de réparation et assurer leur mise à jour
- Traiter, saisir et suivre les demandes sur nos logiciels de gestion
- Fidéliser les clients en garantissant une expérience positive et un suivi rigoureux
- Remonter des informations fiables aux différents services et à la hiérarchie
- Appliquer et respecter les procédures groupe
- Assurer la bonne tenue du show-room
- Gérer les prises de rendez-vous et la planification des interventions techniques
Profil recherché :
Nous recherchons un(e) candidat(e) qui combine savoir-faire et savoir-être :
- À l'aise avec les outils informatiques et la gestion administrative
- Esprit "chiffres" : sens du CA, du suivi commercial et de la performance
Qualités humaines indispensables :
- Motivé(e), investi(e) et ayant envie d'apprendre
- Excellent sens relationnel et goût du contact client
- Dynamique, réactif(ve) et force de proposition
- Flegmatique : calme, posé(e), capable de gérer les situations sous pression
- Attentif(ve) à la satisfaction client
- Esprit d'équipe et sens de la coopération
- Capacité à appliquer et respecter les process
Conditions et rémunération :
- Rémunération : 27 à 33 K€ bruts annuels selon profil
- Temps de travail : 35 h + heures supplémentaires
- Contrat : CDD
- Lieu : Jarry / Baie-Mahault (présentiel)
- Permis B : idéalement