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Conditions générales d'utilisation
Version du 28/09/2026 · Entrée en vigueur : 28/09/2026
Ces conditions s'appliquent à toute personne qui utilise le site jobingwada.fr, avec ou sans compte. Les services payants sont décrits dans les conditions générales de vente et l'utilisation de vos données dans la politique de confidentialité.
1. Objet et rôle de Jobingwada
Jobingwada est une plateforme en ligne de mise en relation, en Guadeloupe, entre :
des personnes qui ont besoin d'un service (ménage, jardinage, bricolage, cours, etc.) et des jobbers qui le proposent ;
des entreprises qui confient des missions et des jobbers professionnels ;
des employeurs ou recruteurs qui publient des offres d'emploi salarié et des candidats.
Jobingwada n'est jamais l'employeur des jobbers ni des candidats, et n'est pas partie aux contrats conclus entre les utilisateurs (prestation de service, mission, contrat de travail). Jobingwada ne fixe ni le prix, ni les horaires, ni les modalités d'exécution des prestations : chaque jobber les fixe librement avec son client et reste libre d'accepter ou de refuser une demande. Jobingwada n'effectue lui-même aucune des prestations proposées sur le site.
Les présentes conditions générales d'utilisation (« CGU ») fixent les règles d'utilisation du site. En créant un compte ou en utilisant le site, vous les acceptez.
2. Définitions
Utilisateur : toute personne qui utilise le site, avec ou sans compte.
Client : utilisateur qui recherche un service, publie une annonce, contacte un jobber ou lui demande un devis. Il peut être un particulier (consommateur) ou un professionnel.
Jobber : utilisateur qui propose ses services sur le site au moyen d'une page (vitrine). Le site indique sur chaque profil s'il s'agit d'un particulier ou d'un professionnel.
Jobber particulier : personne physique qui propose des services sans être immatriculée comme professionnel.
Jobber professionnel : personne ou société immatriculée (numéro SIREN), par exemple en micro-entreprise, EI, EURL, SARL, SAS ou SASU.
Jobber⊕ : abonnement payant des jobbers (formules Particulier et Professionnel), décrit dans les CGV.
Entreprise : utilisateur professionnel titulaire d'un compte entreprise, qui publie des missions confiées à des jobbers professionnels et peut publier des offres d'emploi.
Mission : prestation de service confiée par une entreprise à un jobber professionnel indépendant. Une mission n'est pas un emploi salarié.
Offre d'emploi : annonce d'un poste salarié (CDI, CDD, intérim, saisonnier, alternance, stage) publiée dans l'onglet « Offres d'emploi ».
Candidat : utilisateur qui consulte les offres d'emploi ou y répond.
Recruteur partenaire : agence d'intérim (entreprise de travail temporaire), site d'emploi ou cabinet de recrutement vérifié par Jobingwada, lié à Jobingwada par un accord écrit et inscrit sur la liste publique des partenaires. Il peut accéder aux coordonnées des seuls jobbers qui l'ont accepté (article 15).
Utilisateur professionnel : jobber professionnel, entreprise ou recruteur qui utilise le site pour son activité professionnelle.
3. Éditeur et contact
Éditeur et exploitant de la plateforme : Lionel Amiens, entrepreneur individuel, exerçant sous le nom commercial Jobingwada (site jobingwada.fr).
Forme juridique : entrepreneur individuel (EI) Lionel Amiens, régime de la micro-entreprise
SIRET : 789 326 758 00024
Immatriculation : Registre national des entreprises (RNE), SIREN 789 326 758
Adresse : Champs Grillé, 97160 Le Moule, Guadeloupe
TVA : franchise en base de TVA, TVA non applicable, art. 293 B du CGI (pas de numéro de TVA intracommunautaire).
Pour toute question sur ces conditions : contact@jobingwada.fr. Cette adresse est aussi le point de contact unique des utilisateurs et des autorités pour l'application du règlement européen sur les services numériques.
4. Inscription et comptes
La consultation du site est libre. Certaines fonctions (contacter un jobber, afficher un numéro, publier une annonce, postuler à une offre, créer une vitrine) nécessitent un compte.
Pour créer un compte, vous devez être majeur et capable de contracter, et fournir des informations exactes, à jour et qui vous concernent. Votre adresse e-mail doit être confirmée.
Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et des actions faites depuis votre compte. Prévenez-nous sans délai en cas d'utilisation frauduleuse.
Un compte est personnel. Un même jobber ne peut avoir qu'une seule vitrine. Le jobber professionnel renseigne un numéro SIREN exact : il est contrôlé dans l'annuaire officiel des entreprises.
La création d'un compte, d'une vitrine jobber et d'un compte entreprise « Découverte » est gratuite. Les services payants sont décrits dans les CGV.
Vous pouvez supprimer votre vitrine et votre compte à tout moment depuis votre profil, ou en écrivant à contact@jobingwada.fr. Un abonnement en cours doit être résilié (voir les CGV).
5. Utilisation par les clients
Le client décrit honnêtement son besoin, respecte les jobbers et ne les sollicite que pour une demande réelle.
Le contrat de prestation est conclu directement entre le client et le jobber. Le client vérifie, avant de s'engager, que le jobber convient à son besoin (qualifications, assurance, devis écrit si nécessaire).
Jobber particulier : les règles protectrices du droit de la consommation (par exemple le droit de rétractation) ne s'appliquent pas à un contrat conclu entre particuliers. Elles s'appliquent lorsque le jobber est un professionnel et que le client est un consommateur.
Emploi d'un particulier : si vous faites travailler une personne de façon régulière, selon vos horaires et sous vos directives, vous êtes susceptible d'être son employeur. Pour l'emploi à domicile, le dispositif officiel est le chèque emploi service universel (cesu.urssaf.fr).
Crédit d'impôt : Jobingwada n'est pas un organisme de services à la personne. Un crédit d'impôt n'est possible que dans les cas prévus par la loi (par exemple si le jobber est lui-même un organisme déclaré, ou si vous l'employez via le CESU).
6. Engagements des jobbers
Le jobber décrit ses services de façon exacte et loyale (métier, zone, prix indicatifs, photos de ses propres réalisations) et tient sa vitrine à jour.
Il fixe librement ses prix et ses disponibilités, choisit ses clients et organise son travail. Il n'est lié à Jobingwada par aucune exclusivité ni aucun lien de subordination.
Il détient les qualifications, autorisations et assurances exigées par l'activité qu'il propose (par exemple pour les travaux d'électricité, la garde d'enfants ou le transport de personnes) et respecte les règles d'hygiène et de sécurité.
Le jobber professionnel respecte les obligations des professionnels envers les consommateurs : information sur ses prix et sur son identité, devis lorsqu'il est obligatoire, droit de rétractation lorsqu'il s'applique, médiation de la consommation, facturation.
Il ne propose sur Jobingwada que des prestations indépendantes. Il n'accepte pas une « mission » qui serait en réalité un emploi salarié déguisé (horaires imposés, travail sous les ordres et le contrôle permanents d'un donneur d'ordre, intégration dans un service organisé).
Il respecte ses obligations fiscales et sociales (article 7).
7. Obligations fiscales et sociales des jobbers
Information délivrée en application de l'article 242 bis du Code général des impôts. Elle est aussi rappelée au jobber à l'occasion de chaque transaction réalisée par l'intermédiaire de Jobingwada.
Vous immatriculer en cas d'activité régulière : une activité exercée de façon régulière et dans un but lucratif a un caractère professionnel. Vous devez alors vous immatriculer (le régime de la micro-entreprise est le plus simple) et déclarer votre chiffre d'affaires à l'Urssaf, qui calcule vos cotisations sociales. Exercer une activité professionnelle sans être immatriculé constitue du travail dissimulé.
urssaf.fr : économie collaborative
· autoentrepreneur.urssaf.fr
· formalites.entreprises.gouv.fr : créer votre entreprise
TVA : un micro-entrepreneur bénéficie en général de la franchise en base de TVA tant que son chiffre d'affaires reste sous les seuils de l'article 293 B du Code général des impôts ; ses factures portent alors la mention « TVA non applicable, art. 293 B du CGI ».
Ce que Jobingwada déclare : comme toute plateforme de mise en relation, Jobingwada doit déclarer chaque année à l'administration fiscale, pour chaque jobber, les sommes perçues par l'intermédiaire du paiement en ligne du site, et lui en adresser un récapitulatif avant le 31 janvier (articles 1649 ter A et suivants du Code général des impôts). Les paiements que vous recevez directement de vos clients (espèces, virement) ne sont pas connus de Jobingwada, mais vous devez aussi les déclarer.
Cette information est générale et ne remplace pas un conseil adapté à votre situation : en cas de doute, adressez-vous à votre service des impôts ou à l'Urssaf.
8. Missions des entreprises
Les missions publiées par les entreprises sont réservées aux jobbers professionnels abonnés à Jobber⊕ Professionnel (numéro SIREN obligatoire).
Une mission est une prestation indépendante : l'entreprise décrit le résultat attendu et le budget ; elle ne donne pas d'ordres au jobber comme à un salarié et n'exige pas de lui une forme juridique particulière. Un besoin de personnel salarié se publie dans l'onglet Offres d'emploi.
Au-delà de 5 000 € HT, l'entreprise doit vérifier que son prestataire est immatriculé et à jour de ses obligations sociales (article L8222-1 du Code du travail).
Lorsqu'une mission est payée en ligne, Jobingwada prélève sur son montant, avant de le verser au jobber, une commission dont le taux dépend de la formule de l'entreprise (20 %, 15 % ou 10 %), ou 0 % pour la première mission payée en ligne de chaque entreprise. Les frais de paiement Stripe sont à la charge du jobber. Le détail figure dans les CGV et sur chaque mission.
9. Messagerie et numéro de téléphone
La messagerie sert à préparer et suivre une prestation, une mission ou une candidature. Tout message publicitaire, abusif ou sans rapport avec le service est interdit.
Tout utilisateur connecté peut écrire à un jobber. Pour répondre aux messages de ses clients, le jobber doit être abonné à Jobber⊕.
Jobingwada ne lit pas vos conversations, sauf pour traiter un signalement ou une réclamation, pour la sécurité du service, ou à la demande d'une autorité habilitée.
Numéro de téléphone des jobbers :
jobber particulier : son numéro est visible par les clients connectés, dans la limite de 5 numéros affichés par jour et par client ;
jobber professionnel abonné à Jobber⊕ Professionnel : son numéro est affiché directement à tous les visiteurs ;
jobber professionnel non abonné : son numéro est masqué ; il est joignable par message.
Chaque affichage d'un numéro est enregistré. Le jobber voit combien de clients ont affiché son numéro et, s'il est abonné, leur prénom et leur commune, afin de pouvoir leur écrire.
10. Paiement en ligne
Le paiement en ligne des prestations est proposé par les jobbers abonnés à Jobber⊕ qui l'ont activé auprès de notre prestataire de paiement Stripe. Sinon, le client règle directement le jobber, selon les modalités convenues entre eux, en dehors de Jobingwada.
Le paiement du client est bloqué sur sa carte, puis versé au jobber quand le client valide la prestation, ou automatiquement la veille de l'expiration du délai de blocage de 7 jours si le client n'a ni validé la prestation ni signalé de problème. Un rappel est envoyé au client 4 jours après son paiement.
Jobingwada perçoit une commission de 10 % (TVA non applicable, art. 293 B du CGI) sur chaque paiement reçu en ligne par le jobber ; les frais de paiement Stripe sont à la charge du jobber. Le client ne paie aucun supplément.
Cet article décrit les principaux paramètres qui déterminent l'ordre d'affichage des jobbers et des offres d'emploi (article L111-7 du Code de la consommation et article 5 du règlement (UE) 2019/1150).
Listes de jobbers
Dans les listes de jobbers (par métier, par commune ou par recherche), les profils sont affichés en trois groupes, dans cet ordre :
Sponsorisé les jobbers qui ont payé l'option de mise en avant Ads, en plus d'un abonnement Jobber⊕ en cours. Ce classement est obtenu contre rémunération ;
Jobber⊕ les jobbers abonnés à Jobber⊕ (Particulier ou Professionnel). Ce classement est aussi lié à un abonnement payant ;
les autres profils, lorsqu'ils figurent dans la liste. La présence dans la liste « Les Jobbers » fait partie de l'abonnement Jobber⊕ (voir Les offres).
Dans chaque groupe, les profils sont classés du plus proche au plus éloigné lorsque votre position est connue (géolocalisation acceptée ou commune indiquée) ; sinon, selon leur date d'inscription. Sur la page d'accueil, les profils « Sponsorisé » sont présentés dans un ordre aléatoire, renouvelé à chaque affichage, afin que chacun soit vu équitablement ; viennent ensuite les abonnés Jobber⊕, puis les profils les plus récemment inscrits.
Jobingwada ne vend aucune autre place et ne modifie pas l'ordre à la main. Les avis ne sont pas pris en compte dans le classement.
Mentions affichées sur les profils
Sponsorisé : le jobber a payé l'option de mise en avant Ads.
Jobber⊕ : le jobber est abonné à Jobber⊕.
Pro vérifié : le numéro SIREN du jobber a été contrôlé dans l'annuaire officiel des entreprises (entreprise active) et le jobber a un abonnement Jobber⊕ Professionnel en cours. Ce badge atteste seulement l'existence de l'entreprise : il ne garantit ni la qualité des prestations, ni les qualifications ou les assurances du jobber.
Offres d'emploi
Les offres marquées Sponsorisé ont été mises en avant contre paiement par le recruteur et apparaissent en premier. Les autres offres sont classées de la plus récente à la plus ancienne. Les filtres (contrat, commune, métier, mots-clés) ne font que restreindre la liste.
12. Avis
Un utilisateur connecté peut publier un avis sur la page d'un jobber. Les avis sont affichés avec leur date, du plus ancien au plus récent.
Les avis ne font pas l'objet d'une procédure de vérification : Jobingwada ne contrôle pas que leur auteur a réellement fait appel au jobber.
Un avis doit porter sur une expérience réelle et personnelle, rester courtois et ne contenir aucune donnée personnelle d'un tiers. Il est interdit de publier un avis sur sa propre activité, de faire publier de faux avis ou de rémunérer des avis.
Jobingwada peut retirer un avis contraire à ces règles ou à la loi, notamment après un signalement à contact@jobingwada.fr. Jobingwada ne supprime pas un avis au seul motif qu'il est négatif.
13. Contenus et comportements interdits
Vous êtes responsable des contenus que vous publiez (vitrine, photos, annonces, offres, messages, avis). Sont notamment interdits :
les contenus illicites, trompeurs, diffamatoires, injurieux, haineux, discriminatoires, violents ou à caractère sexuel ;
les offres de services illégaux ou réglementés sans l'autorisation requise, et toute proposition de travail dissimulé ;
l'usurpation de l'identité d'une autre personne, les faux profils, les fausses annonces ou les faux avis ;
la publication de données personnelles d'autrui sans son accord, et la collecte des données des utilisateurs à d'autres fins que la mise en relation (prospection, revente, constitution de fichiers) ;
les photos dont vous ne détenez pas les droits ;
les envois en masse, la publicité non sollicitée, les liens malveillants, l'extraction automatisée des données du site et toute atteinte à son fonctionnement ;
le fait de demander une somme d'argent à un candidat, ou à un jobber en échange d'une mission ou d'un emploi.
Signaler un contenu illicite : écrivez à contact@jobingwada.fr (ou utilisez le bouton « Signaler » d'une offre d'emploi) en indiquant l'adresse de la page, le contenu en cause, les raisons pour lesquelles il vous paraît illicite et vos nom et adresse e-mail. Jobingwada examine chaque signalement, informe son auteur de la suite donnée et motive toute décision de retrait ou de restriction auprès de l'utilisateur concerné, qui peut la contester par retour d'e-mail.
14. Offres d'emploi
Pour les candidats : c'est gratuit
La consultation des offres d'emploi et la candidature sont entièrement gratuites. Elles ne dépendent d'aucun abonnement (Jobber⊕ ou autre) : aucune somme ne peut être demandée à une personne qui cherche un emploi (article L5321-3 du Code du travail).
Une candidature déposée sur Jobingwada (message et, si vous le souhaitez, CV au format PDF) est transmise au seul recruteur de l'offre. Vous pouvez la retirer depuis « Mes candidatures ». Elle est supprimée au plus tard 24 mois après son dépôt.
Ne communiquez jamais votre numéro de sécurité sociale, vos coordonnées bancaires ou une somme d'argent à un recruteur à ce stade : signalez-nous toute demande de ce type.
Pour les recruteurs : règles de publication
Les offres sont publiées par les comptes entreprise (création gratuite) et par Jobingwada pour le compte de recruteurs. Elles sont mises en ligne immédiatement, sans validation préalable, sous la responsabilité de leur auteur, qui s'engage, en cochant la case prévue, à respecter les règles ci-dessous.
L'offre porte sur un poste réel et à pourvoir ; elle est retirée dès que le poste est pourvu. Elle est rédigée en français, datée, et indique l'intitulé du poste, l'employeur, le type de contrat (avec sa durée pour un contrat temporaire) et le lieu de travail. La rémunération est recommandée.
Elle ne comporte aucune mention discriminatoire (origine, sexe, âge, situation de famille, apparence physique, état de santé, handicap, convictions, etc.), aucune limite d'âge et aucune allégation fausse ou trompeuse. Elle n'exige pas d'un candidat à un poste salarié un statut d'indépendant.
Une offre d'intérim indique la raison sociale de l'agence et la mention « entreprise de travail temporaire ». Un recruteur qui publie pour le compte d'un client communique à Jobingwada, sur demande, l'identité de l'employeur final.
Une offre reste en ligne pendant la durée de diffusion choisie (90 jours au plus), puis disparaît automatiquement. Elle peut être mise en avant contre paiement (offre sponsorisée, mention « Sponsorisé ») : voir les CGV.
Le recruteur traite les candidatures reçues conformément au droit du travail et au RGPD : il ne les utilise que pour ce recrutement, répond aux candidats et ne les conserve pas au-delà de ce qui est nécessaire.
Signalement et retrait
Chaque offre comporte un bouton « Signaler cette offre ». Jobingwada examine les signalements et peut dépublier une offre non conforme, avec information motivée de son auteur, et suspendre le compte d'un recruteur en cas de manquement grave ou répété.
15. Partage des profils avec les recruteurs partenaires
Un jobber particulier peut accepter, depuis son tableau de bord, que ses prénom, nom, métier, commune, code postal, adresse e-mail et numéro de téléphone soient transmis aux recruteurs partenaires figurant sur la liste publique des partenaires, afin qu'ils lui proposent un emploi, une mission d'intérim ou un contrat de travail.
Ce partage est facultatif, gratuit et sans effet sur le compte : il ne dépend pas de Jobber⊕ et ne donne aucun avantage de classement. Seuls les partenaires listés au moment de l'accord y ont accès ; un nouveau partenaire n'y a accès qu'après une nouvelle confirmation du jobber.
L'accord peut être retiré à tout moment, en un clic, depuis le tableau de bord. Il prend fin automatiquement 2 ans après la dernière activité du jobber sur Jobingwada.
Chaque partenaire s'engage par écrit à n'utiliser ces coordonnées que pour proposer un emploi, à ne pas les revendre ni les transmettre, à indiquer au jobber leur origine dès son premier contact (au plus tard sous un mois) et à les effacer à sa demande. Chaque accès est enregistré.
Jobingwada traite vos données personnelles pour fournir le service, dans le respect du RGPD et de la loi Informatique et libertés. Les finalités, les destinataires, les durées de conservation et vos droits sont décrits dans la politique de confidentialité.
Accès aux données (utilisateurs professionnels) : Jobingwada a accès aux données que vous fournissez et à celles produites par l'utilisation du service (consultations de votre numéro, messages, devis, missions, paiements, statistiques de visite). Vous avez accès à vos propres données et statistiques depuis votre tableau de bord (consultations de votre numéro, clients intéressés, chiffre d'affaires, factures, paiements). Jobingwada ne transmet pas ces données à des tiers en dehors des cas décrits dans la politique de confidentialité, et vous pouvez en obtenir une copie à la fin de la relation.
17. Propriété intellectuelle
Le site, sa marque, sa charte graphique et ses contenus propres appartiennent à Jobingwada. Vous restez propriétaire des contenus que vous publiez (textes, photos). Vous accordez à Jobingwada, pour la durée de leur publication, le droit gratuit et non exclusif de les reproduire et de les afficher sur le site et dans ses communications liées au service (par exemple la présentation d'une annonce ou d'une offre d'emploi sur les réseaux sociaux de Jobingwada), afin d'assurer la mise en relation. Ce droit prend fin lorsque vous supprimez le contenu ou votre compte.
18. Responsabilité
Jobingwada agit comme intermédiaire et hébergeur des contenus publiés par les utilisateurs. Il ne vérifie pas ces contenus avant leur publication, mais retire promptement tout contenu manifestement illicite qui lui est signalé.
Jobingwada n'étant pas partie aux contrats conclus entre utilisateurs, il ne garantit ni la qualité, ni la bonne exécution, ni le paiement des prestations, des missions ou des emplois. Chaque utilisateur est responsable de ses engagements envers les autres.
Jobingwada s'efforce d'assurer l'accès au site en continu, sans pouvoir le garantir (maintenance, panne, cas de force majeure).
La responsabilité de Jobingwada ne peut être engagée qu'en cas de faute prouvée de sa part, dans les limites permises par la loi. Rien dans ces conditions ne limite les droits que les consommateurs tiennent de la loi.
19. Signalement, suspension et résiliation
Par l'utilisateur : vous pouvez cesser d'utiliser le service et supprimer votre compte à tout moment (article 4). Les abonnements se résilient selon les CGV.
Par Jobingwada : en cas de manquement à ces conditions ou à la loi, Jobingwada peut retirer un contenu, restreindre une fonction, suspendre ou fermer un compte. La mesure est proportionnée au manquement et motivée par écrit (faits, règle en cause) au plus tard au moment où elle prend effet. L'utilisateur peut la contester en répondant à ce message ; sa réclamation est examinée.
Utilisateurs professionnels : la fermeture définitive du compte d'un utilisateur professionnel lui est notifiée avec ses motifs au moins 30 jours à l'avance, sauf obligation légale ou réglementaire, manquements répétés ou manquement grave (fraude, contenu illicite, atteinte à la sécurité des utilisateurs), conformément à l'article 4 du règlement (UE) 2019/1150.
Une suspension ou une fermeture pour manquement ne donne pas lieu à remboursement des services payés, sauf disposition contraire des CGV ou de la loi.
20. Modification des conditions
Jobingwada peut modifier ces conditions, par exemple pour suivre l'évolution du service ou de la loi. La version en vigueur et sa date figurent en haut de cette page.
Utilisateurs professionnels (jobbers professionnels, entreprises, recruteurs) : toute modification leur est notifiée par e-mail au moins 15 jours avant son entrée en vigueur, avec la nature des changements (article 3 du règlement (UE) 2019/1150, dit « P2B »). Ce délai peut être plus long si les changements demandent des adaptations importantes. L'utilisateur professionnel qui n'accepte pas la modification peut résilier son compte avant son entrée en vigueur, sans frais ; les abonnements se résilient selon les CGV.
Autres utilisateurs : les modifications importantes sont signalées par e-mail ou sur le site avant leur entrée en vigueur. L'utilisation du service après cette date vaut acceptation ; à défaut, vous pouvez supprimer votre compte.
Une modification ne s'applique jamais de façon rétroactive.
21. Réclamations et médiation
Toute réclamation peut être adressée gratuitement à contact@jobingwada.fr, en décrivant le problème et votre compte. Jobingwada y répond dans les meilleurs délais.
Un litige entre utilisateurs (qualité d'une prestation, paiement, candidature) se règle entre eux. Jobingwada peut, à la demande de l'un d'eux, faciliter les échanges, sans être arbitre ni garant.
Consommateurs : pour un litige avec Jobingwada qui n'a pas pu être réglé par une réclamation écrite, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation indiqué dans les CGV.
22. Droit applicable et juridiction
Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable est recherchée en priorité. À défaut :
le consommateur peut saisir, à son choix, le tribunal du lieu où il demeurait lors de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable, ou toute autre juridiction compétente selon la loi ;
pour les utilisateurs professionnels, compétence est attribuée aux tribunaux dans le ressort desquels se trouve le siège de l'éditeur (Guadeloupe), sauf règle de compétence impérative contraire.